Política de Privacidade

A Emperor Creative Studio ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita www.emperorcreativestudio.com ou nos contata sobre nossos serviços.

Ao usar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de contato — nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa quando você envia um formulário de contato ou solicita um orçamento.
• Assinaturas de newsletter — endereço de e-mail quando você opta pela nossa lista de e-mails.
• Dados de uso — páginas visitadas, tempo gasto, tipo de navegador, endereço IP e fonte de referência via Google Analytics 4.
• Interações de chat — mensagens trocadas com nosso assistente de IA para melhorar a qualidade das respostas.

• Responder a consultas e fornecer orçamentos para nossos serviços.
• Enviar atualizações de newsletter se você optou por recebê-las (você pode cancelar a assinatura a qualquer momento).
• Analisar o tráfego do site e melhorar a experiência do usuário.
• Cumprir com obrigações legais.

Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros.

Usamos o Google Analytics 4 com anonimização de IP habilitada para entender como os visitantes interagem com nosso site. Os dados de análise são agregados e não identificam você pessoalmente. Você pode desativar através das configurações de cookies do seu navegador ou o complemento de desativação do Google Analytics.

Seus dados são armazenados com segurança no Supabase (hospedado na UE) com políticas de segurança em nível de linha. Implementamos medidas técnicas e organizacionais padrão do setor para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.

Retemos envios de formulários de contato e dados de leads por até 2 anos para facilitar o acompanhamento de consultas. Os dados de assinantes de newsletter são retidos até o cancelamento da assinatura. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento nos contatando.

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
• Solicitar correção ou exclusão de seus dados.
• Opor-se ou restringir nosso processamento de seus dados.
• Portabilidade de dados (receber uma cópia de seus dados em formato estruturado).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em contact@emperorcreativestudio.com.

Nosso site se integra com os seguintes serviços de terceiros, cada um regido por suas próprias políticas de privacidade:

• Google Analytics 4 (análise de uso)
• Supabase (armazenamento de dados)
• Anthropic Claude API (chatbot de IA)
• EmailJS / Resend (entrega de e-mail)
• Calendly (agendamento de reservas)

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas atualizando a data de "Última atualização" no topo desta página. O uso continuado do nosso site após as alterações constitui aceitação da política revisada.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: